A pesquisa do Gartner foi realizada entre julho a dezembro de 2020 e contou com a participação de 465 CEOs e executivos de negócios sênior de empresas de diversos tamanhos e segmentos localizadas na América do Norte, EMEA (Europa, Oriente Médio e África) e APAC (Ásia Pacífico).
CEOs esperam crescimento econômico e priorizam a transformação digital
Mesmo com o impacto da pandemia para o setor corporativo, os CEOs esperam crescimento econômico acelerado justamente devido às transformações digitais que aconteceram durante a crise sanitária. Para a maioria dos entrevistados (80%), “certas coisas mudaram permanentemente”, sobretudo, o mercado de trabalho. Muitas empresas pretendem manter os ambientes híbridos, o que consequentemente requer mais investimentos em soluções digitais. A tecnologia digital foi apontada como a principal prioridade estratégica para os negócios nos próximos dois anos. A categoria de “recursos digitais” é a única na qual os executivos estão interessados em investir em 2021. A maior parte dos CEOs pretendem priorizar a Inteligência Artificial (IA). Enquanto 30% dos entrevistados estão dispostos a apostar na computação quântica a longo prazo. Os CEOs também estão receosos com a disputa comercial entre China e Estados Unidos em torno de tecnologias como 5G, Blockchain, IA e computação quântica. Eles acreditam que as disputas entre os países, sobre essas tecnologias, podem refletir nos seus negócios. Outra categoria priorizada pelos executivos é a de fusões e aquisições (M&A), que teve um crescimento anual de 75%. Segundo Mark Raskino, vice-presidente de pesquisa do Gartner, esse resultado revela algumas mudanças esperadas para o mercado pós pandemia, a médio e longo prazo, como o surgimento de “novas estratégias e modelos de negócios com diferentes estruturas, capacidades, localização e produtos”. Além disso, 40% dos participantes da pesquisa acreditam que questões relacionadas à justiça social e sustentabilidade são de suma importância para os seus negócios. Sendo que 45% dos CEOs afirmaram que já estão sentindo os impactos das mudanças climáticas em suas corporações.
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