Search On 21: Novos recursos de pesquisa
O evento foi ministrado por cinco líderes do Google: Prabhakar Raghavan, Pandu Nayak, Elizabeth Reid, Matt Madrigal e Danielle Romain. Cada palestrante apresentou uma funcionalidade da nova tecnologia do Google que promete transformar a experiência de busca dos usuários a partir de palavras-chave e frases feitas. O Modelo Multitarefa Unificado chega com a mudança do design da página de pesquisa do Google para incluir resultados mais abrangentes. Novas ferramentas para validação de informações e o aprimoramento do catálogo de compras online também foram citados. O primeiro anúncio do evento foi a atualização do aplicativo Google Maps, que contará agora com uma nova configuração a respeito de queimadas e incêndios florestais. Dessa forma, será possível observar quais locais estão sofrendo com o fogo, a área atingida e as últimas informações registradas até aquele momento. Outra novidade é a Tree Canopy Insights, solução do Google para que pessoas saibam em quais locais de sua cidade é possível plantar novas árvores — tudo isso usando dados científicos. Atualmente, a ferramente já está disponível em 15 cidades nos Estados Unidos e deve chegar para mais de 100 no país em breve.
MUM, a nova IA do Google
O evento prosseguiu com a apresentação da MUM, acompanhada de várias atualizações do Google. A empresa explicou que nem sempre uma pesquisa é esclarecedora. É necessário reunir mais informações de resposta para questões que talvez não sejam tão óbvias. Para isso, essa nova inteligência artificial, a primeira a ser multitarefa criada pela companhia, consegue filtrar milhares de conteúdos, incluindo imagens, vídeos e textos, tudo ao mesmo tempo, para entregar resultados ainda mais abrangentes. O palestrante Pandu usou como exemplo a pesquisa de uma estampa de uma camiseta, mas em meias. O que parecia complicado de explicar se tornou prático e rápido. O usuário pega uma imagem do que precisa e pesquisa camisetas iguais ao que é mostrado na foto. No caso de Pandu, ao digitar “meias com esta estampa” na barra de pesquisa, a MUM entendeu rapidamente o comando e buscou o que foi pedido pelo líder. Tal ferramenta será de extrema utilidade para buscas desta magnitude. Outro exemplo foi dado: Pandu mostrou como o usuário pode obter respostas mais complexas, como saber o que há de errado com as peças de uma bicicleta. Ao apontar a câmera para a bicicleta e perguntar ao Google qual o problema, o novo sistema integrado é capaz de identificar exatamente o que tem de errado com o veículo e como resolver a situação. O Google revelou que a MUM deve ser ativada oficialmente no próximo ano — isso porque a empresa diz que ainda há muito trabalho a ser feito e, principalmente, por conta de estar sendo realizados “testes e avaliações rigorosos”, buscando a melhor versão possível da nova IA.
MUM na pesquisa do Google
A inteligência artificial também chega na pesquisa do Google trazendo algumas novidades nas buscas diárias. A primeira é a ferramenta Things to know (“Coisas para saber”, em tradução livre), uma caixa com respostas úteis sobre como fazer a atividade que você está procurando ou o que há por trás do assunto desejado. O segundo upgrade se trata de um refinamento na busca de termo. Quando o usuário pesquisa algo, é apresentado a ele opções para definir exatamente o que ele quer saber sobre um tópico específico. Esse recurso é similar às opções que o Google Imagens oferece ao ser consultado. Outra atualização é o design de pesquisa ficando bem mais visual do que antes. Ao buscar um assunto no Google, matérias relacionadas aparecerão com imagens em grande escala para facilitar o entendimento por imagens e a rápida filtragem de conteúdos. Os chamados Tópicos Relacionados foram incluídos em vídeos. Dessa forma, ao acessar um vídeo na pesquisa pelo Google, haverá uma transcrição de alguns termos abordados nele. Nem todos são exatamente ditos no vídeo, mas são assuntos gerais que o compreendem, e isso ajudará os usuários a ter uma visão prévia de conteúdos audiovisuais. Esta ferramenta ficará disponível já nas próximas semanas.
Compras online mais abrangentes
O Google anunciou também a reorganização da função Shopping na barra de pesquisa. A primeira inovação é a adição de um botão no navegador para busca de imagens através do Google Lens para descobrir locais disponíveis para compra de um determinado produto. Outra novidade interessante é a aparição de marcas, lojas locais e relacionados na pesquisa de um item específico. Foi usado como exemplo a busca por uma blusa em que é possível observar muito mais detalhes sobre o produto, seu fabricante e recomendações. Tal funcionalidade é ativa por meio do Shopping Graph, nova ferramenta da empresa. Um recurso que também foi criado para ajudar na pesquisa e compra dos usuários são os termos inseridos em mapas. Ao buscar por um produto específico, agora é possível descobrir em quais lugares ele ainda está em estoque e em qual região ele se encontra (próximo, a 5 km de distância, etc). Esta ferramenta já está disponível nos Estados Unidos e outros 15 países, com expansão para outros lugares em breve.
Segurança na busca e veracidade de informações
O último tópico abordado pelo Google foi o seu comprometimento com a busca fiel de informação. Tendo em vista as ondas de fake news e distorção de fatos, principalmente sobre tópicos importantes, a empresa diz estar a postos para oferecer aos usuários dados novos, confiáveis e de grande ajuda. Com isso, o Google diz montar seu ranking de pesquisa de acordo com a veracidade dos fatos. Assuntos de saúde, por exemplo, em tempos de pandemia, são de extrema relevância, e a companhia quer destacar as publicações que tenham embasamento científico e político. Foi relembrado o lançamento da ferramenta About This Result (“Sobre Este Resultado”, em tradução livre), que continua trazendo detalhes sobre a confiabilidade do site antes mesmo de você acessá-lo. Esse recurso já foi utilizado mais de 400 milhões de vezes, segundo a empresa. O Google afirma está desenvolvendo melhorias para ele, adicionando atalhos para uma maior abrangência de buscas. A companhia reforçou que 40 bilhões de sites com spam foram bloqueados de sua interface e pretende continuar reforçando seu trabalho para garantir o acesso justo e seguro dos usuários à informação de qualidade.
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